让城市更宜居，让服务更贴心。近日，国务院常务会议指出，推进城镇老旧小区改造，是改善居民居住条件、扩大内需的重要举措。此前，中共中央政治局常委、国务院总理李克强考察西安市最早的安居小区明德门北区时强调,“改造后不光要好看，关键要好住”。

　　中建安装华西公司承建的西安市雁塔区2019年老旧小区改造EPC总承包项目，包括雁塔区明德门北区、明德门南新区、明德门教师安居小区和鑫泰园4个老旧小区的改造任务，涵盖小区配套基础设施改造、公共服务设施改造、面貌改观、房屋功能改善和居住环境优化等方面，涉及126栋楼宇，6286户，总建筑面积46.24万平方米。项目于3月8日全面复工，30名管理人员、457名劳务工人已返岗。整体工程改造已完成35%。

　　人性化改造  居住暖心更放心

　　在明德门北区，中建安装的工人正在对小区楼房进行墙体外立面节能改造，施工区域已用围挡圈住，施工车辆和物料停放井然有序。改造后，楼体外部将增加保暖层，居民的旧窗户也将全部换成密封性好、保温隔热的中空玻璃材质。地下水电气暖主管道更换、屋面防水、道路拓宽等配套施工正同步进行中，将极大改善居民居住条件。

　　该项目涉及小区均建于上世纪90年代，小区内上下水管网、外立面、楼顶防水层和路面等设施均破损严重，雨季墙体渗水、冬季窗户漏风。项目涉及楼栋分散，施工作业条件逼仄，为降低大范围施工对居民生活的影响，建设初期，项目团队积极与建设局沟通，组织团队深入学习老旧小区改造政策，并前往北京、上海等地学习改造经验。针对前期开展的民意调查结果，为不同小区制定人性化专项施工方案，从政策宣传、民意调查、方案设计、实施策划、施工管理等方面，为有效推动改造工程顺利进行提供有力保障。

　　一对一解惑  服务耐心更细心

　　要在防控疫情、保证安全的前提下把耽误的工期抢回来，最难的不是施工作业，而是与群众的沟通，最短时间内赢得居民的理解与支持。由于改造施工需要拆除违建部分，包括居民私自延伸的窗户和防护网、占用公共绿地栽花种庄稼及停车锁桩等，时常遭遇居民不配合，甚至阻拦。且老旧小区加装电梯也是一大沟通难题，每部电梯政府只能部分补助，其余需要居民分摊费用。

　　项目人员利用居民下班及周末时间挨家挨户摸排调查，登门安抚存在抵触情绪的住户，现场为居民讲解政策，提供改造建议，技术员也时常带上安装材料和技术文件为大家耐心解释拆改带来的安全与收益，最终确保改造工作顺利进行，而今已更换成双层玻璃的塑钢窗户让居民们赞不绝口。

　　项目部还组织施工人员入户进行房屋测量及相关改造方案设计等工作，确保各施工环节有序衔接。针对改造施工产生的大量建筑垃圾，项目团队采取了“一日两清”方案，确保小区路面清洁平整，减少对公共区域的占用，最大程度降低施工给居民带来的不便。

　　专业赢信赖  出行暖心更安心

　　老旧小区公共区域小、没有车位规划，不但难停车，乱停车的现象也屡见不鲜，“抢车位”大战愈演愈烈。项目团队对小区进行再规划，一方面改造、新增车位100余个，并采用数字化系统实现一键停车、取车；另一方面为居民协调周边停车场，实现外部车位共享。同时，在居民同意、条件允许的情况下，预备建立一座直径20米、面积314平方米的地下筒式立体停车场，届时可存放120余辆机动车，既不影响地面绿化效果，施工时对周边环境影响小，可有效缓解老旧小区停车难的问题。

　　项目涵盖区域居民老年人占比高，项目部在改造设计中设置无障碍坡道和扶手，铺设防滑地面材料，尽可能为老年人日常出行提供方便。老旧小区无集中供热，供电线缆老化、杂乱，安防系统、消防设施缺失，安全隐患重重。中建安装团队发挥专业优势，提前与电力、热力、通信运营商、安防保障部门、消防大队、节能办、社区等部门进行专业技术沟通，新增智慧管理社区系统，以标准化实施服务、无缝衔接组织、打造便民化生活设施等措施提升工程品质。

　　解民忧、惠民生，小市场、大作为。中建安装以高品质服务和可信赖专业，赋能城市新生，打造宜居环境，为城市更新添码助力！